Download Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen ETCB

Inhaltsverzeichnis:

  • Artikel 1: Anwendbarkeit
  • Artikel 2: Zustandekommen des Vertrages
  • Artikel 3: Stornierung durch Teilnehmer/Auftraggeber
  • Artikel 4: Stornierung durch ETCB
  • Artikel 5: Tarife und Kosten des Auftrags
  • Artikel 6: Zahlung
  • Artikel 7: Zahlungsverzug
  • Artikel 8: Urheberrecht an Kursmaterialien und Aufnahmepolitik
  • Artikel 9: Unvorhergesehenes

Artikel 1 - Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Schulungsaktivitäten (Kurse, Schulungen, Studientage, Kongresse, Betreuung und Beratung), die von ETCB organisiert werden.
Durch die Anmeldung über die Website oder per E-Mail stimmt der Auftraggeber diesen Bedingungen zu. Diese Bedingungen bilden zusammen mit individuellen Bestätigungen die gesamte Vereinbarung zwischen ETCB und dem Auftraggeber.
Ergänzungen oder Änderungen dieser Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 2 - Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag zwischen ETCB und dem Auftraggeber kommt durch schriftliche Bestätigung oder Rechnungsstellung durch ETCB nach Eingang der Anmeldung zustande.
Auftraggeber haben das Recht auf eine 14-tägige Bedenkzeit nach der Anmeldung, außer wenn die Anmeldung weniger als 28 Tage vor Kursbeginn erfolgt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen wie in Artikel 3 beschrieben.
Stornierungen innerhalb der Bedenkzeit müssen schriftlich per Einschreiben oder E-Mail eingereicht werden.

Artikel 3 - Stornierung durch Teilnehmer/Auftraggeber

Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Post) an ETCB mitgeteilt werden. Das Datum des Eingangs bestimmt das Stornierungsdatum.
Die Stornierungskosten sind wie folgt:

  • Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn: 100 % der Kurskosten.
  • Bei Stornierung zwischen 14 und 21 Tagen vor Kursbeginn: 75 % der Kurskosten.
  • Bei Stornierung zwischen 21 und 28 Tagen vor Kursbeginn: €50 Verwaltungsgebühren.
  • Bei Stornierung mehr als 28 Tage vor Kursbeginn: keine Stornierungsgebühren.
    Eine Ersatzteilnahme ist ohne zusätzliche Kosten möglich, sofern ETCB dies schriftlich genehmigt.

Artikel 4 - Stornierung durch ETCB

ETCB behält sich das Recht vor, Kurse bis 14 Tage vor Beginn zu stornieren, z. B. bei zu wenigen Teilnehmern. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
Bei der Stornierung von themenbezogenen Schulungen aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen kann ETCB alternative Termine oder Lösungen vorschlagen, aber der Auftraggeber hat Anspruch auf vollständige Rückerstattung, wenn keine Einigung erzielt wird.

Artikel 5 - Tarife und Kosten des Auftrags

Die Tarife von ETCB werden auf der Website bekannt gegeben. ETCB behält sich das Recht vor, die Preise zweimal im Jahr (am 1. Januar und am 1. August) anzupassen. Nach Bekanntgabe gelten die neuen Tarife auch für bereits ausgestellte Angebote, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Angebote für individuelle Anpassungen sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Reisekosten, Unterkunftskosten und andere direkte Kosten können gesondert in Rechnung gestellt werden, falls zutreffend und im Voraus vereinbart.

Artikel 6 - Zahlung

ETCB stellt nach Zustandekommen des Vertrags oder im Falle von individuellen Anpassungen nach Abschluss des Auftrags eine Rechnung aus. Wenn ein Projekt mehrere Termine umfasst, können Zwischenrechnungen gestellt werden.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu zahlen, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde.
Bei verspäteter Zahlung wird eine Erinnerung versandt. Bleibt die Zahlung aus, behält sich ETCB das Recht vor, gesetzliche Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten gemäß dem Inkassogesetz (WIK) zu berechnen.
ETCB behält sich das Recht vor, die Teilnahme an Kursen oder den Zugang zu Materialien zu sperren, wenn Zahlungen nicht rechtzeitig erfolgen.

Artikel 7 - Zahlungsverzug

Wenn der Auftraggeber nach einer Erinnerung nicht innerhalb der festgelegten Frist zahlt, befindet er sich im Verzug, und ETCB hat das Recht, weitere Dienstleistungen auszusetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.
ETCB ist berechtigt, außergerichtliche Inkassokosten gemäß dem Inkassogesetz (WIK) zu berechnen, mit einem Mindestbetrag von €40. Die Höhe der Inkassokosten wird gemäß der im WIK festgelegten Staffel berechnet.
Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich ETCB das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, wobei alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten vom Auftraggeber getragen werden.

Artikel 8 - Urheberrecht an Kursmaterialien und Aufnahmepolitik

ETCB besitzt das Urheberrecht an allen bereitgestellten Kursmaterialien (mit Ausnahme von kommerziellen Büchern). Dies gilt sowohl für physische als auch digitale Materialien.
Es ist nicht gestattet, Schulungen oder andere Kursmaterialien ohne die Zustimmung von ETCB aufzunehmen. Verstöße können zum Ausschluss aus dem Kurs ohne Rückerstattung führen.

Artikel 9 - Unvorhergesehenes

In Fällen, die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht abgedeckt sind, entscheidet die Geschäftsleitung von ETCB.